1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin sprzedaży i zakupu (zwany dalej „Regulaminem”) stanowi dokument prawny wiążący Kupującego i Sprzedającego (zwanych dalej „Stronami”), określający prawa i obowiązki Stron, warunki zawarcia umowy sprzedaży i zakupu, warunki płatności, warunki dostawy i zwrotów, a także sposoby i procedury oraz inne postanowienia związane ze sprzedażą i zakupem w sklepie internetowym www.gentleday.com.
1.2. Kupujący akceptuje niniejszy Regulamin podczas rejestracji w sklepie internetowym lub poprzez potwierdzenie akceptacji Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
1.3. Sprzedający ma prawo w dowolnym momencie zmieniać, uzupełniać lub modyfikować Regulamin. Wszelkie zmiany Regulaminu są publikowane na stronie internetowej.
1.4. Do rejestracji i dokonywania zakupów w sklepie internetowym uprawnione są wyłącznie następujące osoby:
1.4.1. osoby fizyczne posiadające zdolność do czynności prawnych;
1.4.2. osoby małoletnie w wieku od czternastu do osiemnastu lat wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów, z wyjątkiem sytuacji, gdy dysponują własnymi dochodami;
1.4.3. osoby prawne;
1.4.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.
1.5. Po zaakceptowaniu Regulaminu Kupujący ma prawo zarejestrować się i dokonywać zakupów w sklepie internetowym.
2. Zawarcie umowy sprzedaży i zakupu
2.1. Umowa pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku „Złóż zamówienie” po wybraniu produktu i określeniu liczby zamawianych produktów.
2.2. Po zawarciu umowy sprzedaży i zakupu zakres produktów wskazanych w zamówieniu Kupującego, ich ilość, cena, termin dostawy oraz pozostałe warunki są wiążące dla obu Stron i stanowią integralną część umowy.
3. Prawa i obowiązki Kupującego
3.1. Kupujący ma prawo nabywać produkty w sklepie internetowym www.gentleday.com zgodnie z niniejszym Regulaminem.
3.2. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty za zakupione produkty oraz do ich odbioru zgodnie z warunkami, terminami i innymi wymaganiami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz innymi warunkami wskazanymi przez Sprzedającego.
3.3. Jeżeli przy dostawie produktów Kupujący bez uzasadnionych powodów odmówi ich przyjęcia, Kupujący jest zobowiązany pokryć koszty dostawy poniesione przez Sprzedającego.
3.4. Kupujący jest zobowiązany przestrzegać niniejszego Regulaminu sklepu internetowego oraz przepisów prawa Republiki Litewskiej.
3.5. Kupujący może zmienić zakres produktów, adres dostawy oraz inne dane lub anulować zamówienie przed kliknięciem przycisku „POTWIERDŹ”. Po kliknięciu przycisku „POTWIERDŹ” Kupujący nie jest już uprawniony do zmiany ani anulowania zamówienia.
4. Prawa i obowiązki Sprzedającego
4.1. Sprzedający ma prawo anulować rejestrację Kupującego lub w inny sposób ograniczyć jego dostęp do sklepu internetowego, jeżeli Kupujący podejmuje próby zakłócenia działania sklepu internetowego w jakikolwiek sposób.
4.2. Sprzedający zobowiązuje się umożliwić Kupującemu korzystanie z usług sklepu internetowego zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz innymi warunkami sklepu internetowego.
4.3. Sprzedający gwarantuje, że wszystkie produkty są odpowiedniej jakości, tj. ich właściwości nie są gorsze niż wskazane w opisie produktu.
4.4. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zakupione przez Kupującego produkty na wskazany przez niego adres, zgodnie z warunkami określonymi w konkretnej ofercie lub zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4.5. Jeżeli z powodu nieprzewidzianych okoliczności Sprzedający nie może dostarczyć produktów zakupionych w sklepie internetowym, ma prawo rozwiązać umowę sprzedaży i zakupu, powiadamiając Kupującego na piśmie z wyprzedzeniem pięciu dni kalendarzowych.
4.6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, jeżeli wynikają one z winy usług pocztowych lub kurierskich.
5. Ceny, płatności i warunki
5.1. Ceny produktów w sklepie internetowym oraz w zamówieniu podawane są w euro. Cena zawiera podatek od wartości dodanej (VAT) obowiązujący w Republice Litewskiej.
5.2. Kupujący dokonuje płatności za produkty w jeden z następujących sposobów:
5.2.1. za pomocą międzynarodowych systemów płatności PayPal;
5.2.2. za pomocą międzynarodowych systemów płatności WebMoney;
5.2.3. za pomocą systemów bankowości elektronicznej.
5.6. W przypadku korzystania z międzynarodowych systemów płatności oraz systemów bankowości elektronicznej Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności za produkty niezwłocznie, nie później niż w ciągu trzech (3) godzin. Zamówienie zostaje przyjęte, a przesyłka z produktami przygotowana dopiero po otrzymaniu płatności od Kupującego.
6. Dostawa produktów
6.1. Kupujący dokonujący zakupu produktów w sklepie internetowym powinien mieć świadomość, że produkty są dostarczane na adresy znajdujące się na terenie państw Unii Europejskiej.
6.2. Jeżeli Kupujący wybierze dostawę zamówionych produktów pocztą na terenie państwa UE, zobowiązany jest podać dokładny adres dostawy oraz kod pocztowy. Podając dane dotyczące dostawy zamówienia, Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawidłowych danych.
6.3. Opłata za dostawę jest naliczana w następujący sposób:
6.3.1. jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 60 euro, koszt dostawy produktów na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem usług pocztowych UE wynosi 2,00 euro;
6.3.2. jeżeli wartość zamówienia przekracza 60 euro, dostawa produktów na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem usług pocztowych UE jest bezpłatna.
6.4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany opłat za dostawę.
6.5. Warunki wysyłki i dostawy produktów są przedstawione w opisie produktu. Warunki dostawy przedstawione w opisach mają charakter orientacyjny i mogą zostać zmienione według uznania Sprzedającego. Sprzedający zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostarczyć zakupione produkty tak szybko, jak to możliwe.
6.6. Charakterystyka produktów oferowanych do sprzedaży jest wskazana w opisie produktu. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli kolor, kształt lub inne parametry produktu przedstawionego w sklepie internetowym nie odpowiadają rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi lub kolorowi produktu.
7. Wymiana i zwrot
7.1. W terminie 14 dni roboczych od otrzymania produktów Kupujący ma prawo zwrócić produkt(y) odpowiedniej jakości zakupione w sklepie internetowym i odzyskać zapłaconą kwotę lub wymienić produkt(y) na inny podobny produkt o innym rozmiarze, kształcie, kolorze, wzorze lub zawartości.
7.2. W celu dokonania wymiany lub zwrotu produktu(ów) Kupujący musi poinformować Sprzedającego na piśmie (pocztą elektroniczną), podając numer zamówienia, nazwę i kod produktu, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia produktu.
7.3. Zwrot i wymiana sprzedanych produktów podlegają „Regulaminowi zwrotu i wymiany produktów” zatwierdzonemu rozporządzeniem nr 217 Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej z dnia 29 czerwca 2001 r. oraz „Zasadom sprzedaży produktów i świadczenia usług, gdy umowa zawierana jest na odległość” zatwierdzonym rozporządzeniem nr 258 Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej z dnia 17 sierpnia 2001 r.
7.4. Przy wymianie lub zwrocie produktów należy przestrzegać następujących warunków:
7.4.1. wymieniany lub zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu;
7.4.2. produkt nie może być używany ani w inny sposób uszkodzony i nie może utracić swojej wartości handlowej;
7.4.3. produkt musi być w dobrym stanie (nienaruszone etykiety i inne oznaczenia, nie może być zabrudzony itp.);
7.4.4. wymieniany lub zwracany produkt musi odpowiadać konfiguracji określonej w zamówieniu;
7.4.5. przy wymianie lub zwrocie produktu należy przedstawić dowód zakupu, kartę gwarancyjną (jeżeli została wydana) oraz wypełniony formularz zwrotu.
7.5. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia produktu do zwrotu lub wymiany, jeżeli wymagania dotyczące wymiany i zwrotu nie zostały spełnione.
7.6. Kupujący jest zobowiązany dostarczyć produkty przeznaczone do zwrotu lub wymiany za pośrednictwem usług pocztowych na terenie państw UE.
7.7. Zwracanemu lub wymienianemu produktowi musi towarzyszyć „Formularz zwrotu lub wymiany produktu” oraz dokument potwierdzający jego zakup w sklepie internetowym (faktura VAT).
7.8. Po otrzymaniu produktu przeznaczonego do zwrotu lub wymiany Sprzedający zobowiązany jest w ciągu 15 dni kalendarzowych poinformować Kupującego, czy produkt spełnia kryteria zwrotu. Jeżeli zwrócony produkt spełnia te kryteria, Sprzedający zobowiązany jest wymienić produkt lub zwrócić zapłaconą kwotę.
7.9. Koszty transportu produktów podlegających wymianie lub zwrotowi ponosi Kupujący.
7.10. Jeżeli Kupujący wysyła produkty do zwrotu lub wymiany za pośrednictwem wybranej przez siebie firmy kurierskiej, firmy kurierskiej wskazanej przez Sprzedającego lub usług pocztowych na terenie państw UE, w przypadku zwrotu produktu zapłacona kwota zostanie zwrócona wyłącznie poprzez przelew na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w formularzu zwrotu lub wymiany produktu. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia w procesie zwrotu lub wymiany, jeżeli Kupujący nie poda części lub całości danych wymaganych do dokonania zwrotu.
7.11. Jeżeli wymiana produktu nie jest możliwa z winy Sprzedającego, Sprzedający zobowiązany jest zwrócić wartość produktu lub różnicę w cenie.
8. Odpowiedzialność
8.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w formularzu rejestracyjnym. Jeżeli Kupujący poda nieprawidłowe dane w formularzu rejestracyjnym, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje i ma prawo żądać od Kupującego odszkodowania za bezpośrednie szkody.
8.2. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania podejmowane po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym.
8.3. Kupujący odpowiada za bezpieczeństwo podanych danych rejestracyjnych. Jeżeli dane rejestracyjne są wykorzystywane przez osobę trzecią, osobę tę uważa się za Kupującego.
8.4. Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności we wszystkich przypadkach, gdy szkoda powstała wskutek tego, że Kupujący, pomimo zaleceń Sprzedającego i własnych zobowiązań, nie zapoznał się z niniejszym Regulaminem, mimo że miał taką możliwość.
8.5. W przypadku powstania szkody Strona winna zobowiązana jest zrekompensować drugiej Stronie bezpośrednie straty.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Uzupełnienia lub zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, tj. z dniem udostępnienia ich w sklepie internetowym.
9.2. Jeżeli Kupujący nie zgadza się ze zmienionym Regulaminem, ma prawo odmówić korzystania z usług sklepu internetowego.
9.3. Jeżeli po zmianie Regulaminu Kupujący nadal korzysta z usług sklepu internetowego, uznaje się, że akceptuje wprowadzone zmiany.
9.4. Niniejszy Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.
9.5. Stosunki powstałe w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego podlegają przepisom prawa Republiki Litewskiej.
9.6. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz wykonywaniem niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. Jeżeli sporu nie można rozstrzygnąć w ten sposób, zostanie on rozstrzygnięty zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
9.7. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych w całości lub w części, jeżeli jest ono spowodowane okolicznościami siły wyższej zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej. Strona, która nie jest w stanie wywiązać się z przyjętych zobowiązań z powodu okoliczności siły wyższej, zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą Stronę faksem lub pocztą elektroniczną o wystąpieniu okoliczności siły wyższej oraz ich wpływie na wykonanie i rozwiązanie umowy. Strona, która nie poinformuje o okolicznościach siły wyższej, nie może powoływać się na te okoliczności w celu zwolnienia z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań.
9.8. Strony kierują się Regulaminem dotyczącym zwolnienia z odpowiedzialności w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej zatwierdzonym przez Rząd Republiki Litewskiej.
9.9. Po ustaniu okoliczności siły wyższej Strony zobowiązane są wznowić i wypełnić swoje zobowiązania.